Общие положения
Настоящее Пользовательское соглашение регулирует отношения между владельцем платформы MODUS и физическим или юридическим лицом использующим веб-сайт и сервисы, расположенные по адресу modus.pw - MODUS.
Получая доступ к Платформе или регистрируясь на ней, Пользователь подтверждает, что полностью прочитал, понял и принял условия настоящего Соглашения, а также Политику конфиденциальности, которая является его неотъемлемой частью.
Если вы не согласны с каким-либо пунктом настоящего Соглашения — немедленно прекратите использование Платформы. Продолжение использования означает полное и безоговорочное принятие всех условий.
Настоящее Соглашение может применяться совместно с дополнительными условиями использования отдельных сервисов Платформы, которые публикуются в соответствующих разделах.
Термины и определения
- Платформа — веб-сайт MODUS и все связанные с ним сервисы, API и программные модули.
- Пользователь — любое лицо, получившее доступ к Платформе, независимо от наличия зарегистрированного аккаунта.
- Аккаунт — учётная запись Пользователя, создаваемая при регистрации и содержащая персональные данные и личный кабинет.
- Личный кабинет — персональный раздел Платформы, доступный после авторизации, содержащий баланс, историю операций и доступ к сервисам.
- Сервис — отдельный цифровой инструмент экосистемы MODUS (QR-M, FB-M, SPT-M, SBN-M, PLL-M, GPT-M и другие), доступный по подписке.
- Подписка — платный доступ к конкретному Сервису на определённый период.
- Баланс — внутренние средства на счёте Пользователя в Личном кабинете, пополняемые посредством платёжных операций.
- Контент — любые данные, файлы, тексты, изображения, размещённые или созданные Пользователем на Платформе.
- Персональные данные — любая информация, позволяющая прямо или косвенно идентифицировать Пользователя.
Регистрация и аккаунт
Для полноценного использования Платформы Пользователь обязан пройти процедуру регистрации, создав Аккаунт с указанием действующего адреса электронной почты и придумав надёжный пароль.
При регистрации Пользователь обязуется:
- Предоставить достоверные, точные и актуальные сведения о себе.
- Не создавать более одного аккаунта без письменного разрешения Администрации.
- Не передавать учётные данные (логин, пароль) третьим лицам.
- Незамедлительно уведомить Администрацию в случае несанкционированного доступа к Аккаунту.
- Самостоятельно обеспечивать конфиденциальность своего пароля.
Администрация вправе отказать в регистрации или заблокировать Аккаунт без объяснения причин, если имеются основания полагать, что Пользователь нарушает условия настоящего Соглашения или действующее законодательство.
Пользователь несёт полную ответственность за все действия, совершённые под его Аккаунтом. Администрация не несёт ответственности за убытки, возникшие вследствие несанкционированного использования Аккаунта по вине Пользователя.
Правила использования платформы
Пользователь обязуется использовать Платформу исключительно в законных целях. При использовании Платформы запрещается:
- Нарушать нормы действующего законодательства.
- Распространять вредоносное программное обеспечение, спам, фишинговые материалы.
- Осуществлять попытки несанкционированного доступа к системам Платформы (взлом, перебор паролей, SQL-инъекции и пр.).
- Нарушать права третьих лиц, в том числе авторские и смежные права.
- Публиковать незаконный, оскорбительный, порнографический контент или материалы, пропагандирующие насилие, дискриминацию.
- Использовать автоматизированные средства (боты, скрипты) для массового сбора данных без согласия Администрации.
- Осуществлять DDoS-атаки или иные действия, направленные на нарушение работоспособности Платформы.
- Создавать ложные или вводящие в заблуждение отзывы, а также обходить систему идентификации пользователей.
За нарушение настоящих правил Администрация вправе без предупреждения заблокировать Аккаунт и удалить размещённый контент.
Сервисы и подписки
Платформа предоставляет доступ к набору цифровых сервисов, объединённых в единую экосистему. Каждый сервис является самостоятельным инструментом и доступен на условиях платной подписки.
Подписка активируется в момент её приобретения за счёт средств Баланса Пользователя. Срок подписки начинает отсчитываться с момента активации. По истечении оплаченного периода доступ к сервису автоматически приостанавливается до продления.
Условия подписки:
- Подписка приобретается на конкретный период (например, 1 месяц) и не продлевается автоматически без согласия Пользователя.
- Пользователь вправе отказаться от продления подписки до истечения текущего периода.
- Администрация вправе изменять состав и функциональность сервисов, предварительно уведомив Пользователей.
- В случае существенного изменения условий действующей подписки Пользователь вправе расторгнуть её и получить возврат средств за неиспользованный период.
- Доступ к сервису предоставляется на условиях «как есть» (as is). Администрация не гарантирует бесперебойную работу, однако обязуется устранять неполадки в разумные сроки.
Текущие тарифы и описание каждого сервиса публикуются в соответствующем разделе Личного кабинета и могут быть изменены с предварительным уведомлением не менее чем за 7 (семь) календарных дней.
Баланс и платёжные операции
Баланс Личного кабинета — это внутренний лицевой счёт Пользователя на Платформе, предназначенный для оплаты сервисов экосистемы MODUS. Баланс не является электронным кошельком, банковским счётом или платёжным инструментом в соответствии с законодательством о платёжных системах.
| Параметр | Условия |
|---|---|
| Минимальная сумма пополнения | Устанавливается в разделе пополнения Личного кабинета |
| Срок зачисления средств | До 24 часов с момента успешной оплаты |
| Срок действия баланса | Бессрочно, пока активен Аккаунт |
| Конвертация в реальные деньги | Не предусмотрена, кроме случаев возврата |
| Передача баланса другому Пользователю | Не предусмотрена |
Пользователь несёт ответственность за корректность платёжных реквизитов, указанных при пополнении. Администрация не несёт ответственности за задержки, возникшие по вине платёжных систем или банков.
Все транзакции фиксируются в истории операций Личного кабинета. В случае расхождений Пользователь обязан обратиться в поддержку в течение 30 (тридцати) календарных дней с момента спорной операции.
Возврат средств
Политика возврата средств регулирует случаи, когда Пользователь вправе получить обратно ранее уплаченные денежные средства. Возврат осуществляется только в случаях, прямо предусмотренных настоящим разделом.
Возврат средств осуществляется, если Пользователь пополнил Баланс Личного кабинета, но не приобрёл ни одного сервиса и не использовал средства. В этом случае Пользователь вправе запросить возврат полной суммы пополнения в течение 14 (четырнадцати) календарных дней с момента зачисления.
Возврат средств не производится и не рассматривается в следующих случаях:
- Пользователь приобрёл подписку на любой из сервисов и получил к нему доступ — вне зависимости от степени фактического использования.
- Подписка на сервис была активирована и период подписки начался.
- Средства баланса были частично использованы для оплаты сервисов.
- Пользователь нарушил условия настоящего Соглашения, в результате чего его Аккаунт был заблокирован.
- Прошло более 14 (четырнадцати) календарных дней с момента пополнения баланса (при отсутствии покупок).
- Пользователь не согласен с изменением тарифов, о которых был своевременно уведомлён, и не обратился за возвратом до вступления изменений в силу.
Порядок подачи заявки на возврат:
- Обратитесь в службу поддержки через раздел «Помощь», указав тему «Запрос на возврат средств».
- Укажите дату и сумму пополнения, электронную почту аккаунта и причину запроса.
- Заявка рассматривается в течение 10 (десяти) рабочих дней.
- Возврат осуществляется на тот же платёжный инструмент, с которого производилось пополнение, в течение 14 (четырнадцати) рабочих дней после одобрения заявки.
Администрация оставляет за собой право запросить дополнительные подтверждающие документы для идентификации Пользователя и верификации транзакции.
Политика конфиденциальности и персональные данные
Регистрируясь на Платформе, Пользователь даёт своё согласие на обработку персональных данных в соответствии с настоящим разделом и применимым законодательством.
Какие данные мы собираем:
- Регистрационные данные: адрес электронной почты, имя (если указано).
- Данные об использовании: история операций с Балансом, активные и прошлые подписки, лог действий в сервисах.
- Технические данные: IP-адрес, тип браузера, операционная система, cookies-файлы, данные о сессии.
- Данные поддержки: содержимое обращений в службу поддержки.
Цели обработки данных:
- Идентификация и аутентификация Пользователя.
- Предоставление доступа к сервисам и ведение Баланса.
- Обработка платёжных операций и возвратов.
- Направление уведомлений об изменении условий, обновлениях сервисов и ответов на обращения.
- Обеспечение безопасности Платформы и предотвращение мошенничества.
- Улучшение качества сервисов и анализ использования.
Хранение и защита: персональные данные хранятся на защищённых серверах. Мы применяем технические и организационные меры защиты от несанкционированного доступа, изменения, раскрытия или уничтожения данных.
Передача данным третьим лицам: мы не продаём и не передаём персональные данные третьим лицам, кроме случаев, когда это требуется для выполнения платёжных операций (платёжным провайдерам) или по требованию уполномоченных государственных органов.
Пользователь вправе в любой момент запросить доступ, исправление или удаление своих персональных данных, обратившись в поддержку. Удаление данных влечёт закрытие Аккаунта.
Платформа использует файлы cookies для обеспечения корректной работы, сохранения сессии и сбора аналитики. Продолжая использование сайта, вы соглашаетесь с использованием cookies. Вы можете отключить cookies в настройках вашего браузера, однако это может повлиять на функциональность сервисов.
Ответственность сторон
Администрация обязуется:
- Прилагать разумные усилия для обеспечения доступности Платформы не менее 99% времени в месяц.
- Уведомлять Пользователей о плановых технических работах не менее чем за 24 часа.
- Не передавать персональные данные третьим лицам без согласия Пользователя (кроме случаев, предусмотренных законодательством).
- Рассматривать обращения пользователей в разумные сроки.
Администрация не несёт ответственности за:
- Косвенный, случайный или специальный ущерб, упущенную выгоду.
- Перебои в работе Платформы, вызванные обстоятельствами непреодолимой силы (форс-мажор): стихийные бедствия, действия государственных органов, перебои в работе интернет-провайдеров, DDoS-атаки.
- Действия третьих лиц, получивших доступ к Аккаунту вследствие небрежности Пользователя.
- Содержимое сторонних сайтов, на которые могут вести ссылки на Платформе.
- Убытки Пользователя, связанные с блокировкой Аккаунта за нарушение условий Соглашения.
Совокупная ответственность Администрации перед Пользователем по любым основаниям не может превышать суммы, фактически уплаченной Пользователем за последние 3 (три) месяца использования Платформы.
Интеллектуальная собственность
Все элементы Платформы — название MODUS, логотипы, дизайн, программный код, тексты, изображения, аналитические алгоритмы сервисов — являются объектами интеллектуальной собственности Администрации и охраняются законодательством.
- Пользователю предоставляется ограниченная, неисключительная, непередаваемая лицензия на использование Платформы в личных и коммерческих целях в рамках приобретённых подписок.
- Запрещается копировать, воспроизводить, распространять, модифицировать или создавать производные работы на основе материалов Платформы без письменного согласия Администрации.
- Контент, созданный Пользователем на Платформе (например, QR-коды, формы, файлы), остаётся собственностью Пользователя. Пользователь предоставляет Администрации ограниченную лицензию на хранение и обработку такого контента для оказания сервиса.
Изменение условий соглашения
Администрация вправе в одностороннем порядке вносить изменения в настоящее Соглашение. О существенных изменениях Пользователи уведомляются:
- По электронной почте, указанной при регистрации — не менее чем за 7 (семь) календарных дней до вступления изменений в силу.
- Путём размещения уведомления на Платформе в Личном кабинете.
Продолжение использования Платформы после даты вступления изменений в силу означает принятие новой редакции Соглашения. Если Пользователь не согласен с изменениями, он обязан прекратить использование Платформы и вправе запросить закрытие Аккаунта.
Актуальная редакция Соглашения всегда доступна на данной странице. Дата последнего обновления указана в верхней части документа.
Заключительные положения
Настоящее Соглашение является полным соглашением между Пользователем и Администрацией в отношении использования Платформы и заменяет все предыдущие договорённости по данному предмету.
Если какое-либо положение настоящего Соглашения будет признано недействительным или неисполнимым, остальные положения сохраняют свою силу и действие в полном объёме.
Все споры и разногласия, возникшие в связи с исполнением настоящего Соглашения, стороны обязуются разрешать путём переговоров. В случае недостижения согласия спор передаётся на рассмотрение в суд по месту нахождения Администрации в соответствии с применимым законодательством.
Настоящее Соглашение составлено на русском языке. В случае наличия переводов на другие языки приоритет имеет русскоязычная версия.
Контактная информация
По всем вопросам, связанным с настоящим Соглашением, обработкой персональных данных, возвратами и работой сервисов, обращайтесь:
Платформа: MODUS - modus.pw
Тех. поддержка: of.modus@gmail.com
Время ответа: в течение 3 рабочих дней
Мы стараемся рассматривать все обращения своевременно и конструктивно. Пожалуйста, указывайте в теме письма суть вопроса и адрес вашего Аккаунта для ускорения обработки.